Milí zákazníci,

dovoľte nám pripomenúť, že je povinnosťou používateľa eKasy každé 2 roky obnoviť platnosť certifikátu – autentifikačné údaje eKasa vydané finančnou správou Slovenskej republiky.

Aby vaša online pokladnica fungovala, je potrebné aktualizovať certifikát eKasy včas. Odporúčame Vám dostatočnom predstihu pred vypršaním platnosti certifikátu venovať pozornosť obnove certifikátu.

Certifikát slúži na podpisovanie dátových správ medzi eKasou a serverom finančnej správy. Je to autentifikačný údaj, ktorý zaručuje on-line overenie identity registračnej pokladnice pri komunikácii so systémom eKasa.

Naša spoločnosť vám ponúka službu obnovenia certifikátu eKasa bez nutnosti výjazdu technika za cenu 42 Eur bez DPH za 1 zariadenie.

V prípade, že máte záujem o servisnú prehliadku zariadenia – profylaktika, ponúkame vám v cene tejto prehliadky (99 Eur bez DPH za 1 zariadenie) aj obnovu eKasa certifikátu.

Pre objednanie služby výmeny certifikátu nás môžete kontaktovať:

– na telefónnom čísle pre Servis a technickú podporu: +421 2 2057 0276

– alebo mailom servis@fiskalpro.sk . Do e-mailu prosíme uviesť IČO, názov spoločnosti a počet zariadení.

Po objednaní služby vám zašleme ponuku na váš e-mail. Po uhradení a poskytnutí nových autentifikačných údajov, vrátane hesla, vykonáme potrebné kroky na portáli FiskalPro. Následne

vás budeme kontaktovať telefonicky na aktiváciu nových certifikátov eKasy na vašich zariadeniach.

Ako získať nový autentifikačný údaj k eKase?

Postup ako získať nové autentifikačné údaje k eKase, nájdete na portáli finančnej správy 

V sekcii „eKasa“, v osobnej internetovej zóne si môžete vyžiadať nové autentifikačné údaje podľa postupu tu uvedeného postupu.